Preguntas frecuentes

¿A qué países envías?

Canadá, Estados Unidos y México

¿Cuáles son los costos de envío?

Al realizar tu pedido podrás elegir el horario y costo de tu preferencia.

¿Cuándo recibiré mis productos?

Nuestro tiempo de entrega es de 8 a 15 días en Estados Unidos.

Nuestras entregas fuera de Estados Unidos pueden demorar hasta 20 días.

¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?

Revise nuestra " Política de devoluciones ".

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, cuando tu paquete sale del almacén, se envía una notificación a tu correo electrónico indicando la empresa de paquetería y el código de seguimiento.

¿Por qué solo recibí un producto?

Nuestros productos se envían desde diferentes ubicaciones con el fin de aprovechar al máximo los recursos, de modo que el cliente pueda recibir los productos en dos o más envíos.

¿Por qué fue cancelada mi orden?

Es posible que los pedidos sean cancelados debido a problemas de inventario o de pago, para más información por favor Contáctenos .

¿Están mis datos seguros?

Sí, garantizamos tu seguridad al operar con plataformas de pago profesionales, además de contar con certificación SSL. Por favor revise nuestra " Política de Privacidad ".



¡Si tienes alguna pregunta, contáctanos!